En el vertiginoso mundo del control de tráfico aéreo (ATC), enfrentarse a eventos catastróficos que afectan todo el sistema plantea desafíos sin precedentes. Desde erupciones volcánicas hasta actos de terrorismo, estos eventos tienen el potencial de comprometer la seguridad y la continuidad de los viajes aéreos en vastas áreas geográficas.
Skybrary ha publicado recientemente información crucial relacionada con Eurocontrol, ofreciendo orientación esencial para controladores de tránsito aéreo (ATC) cuando acontecen este tipo de situaciones excepcionales que afectan a todo el sistema. Además, aborda los distintos procedimientos tácticos específicos para mantener la seguridad y la continuidad de los viajes aéreos en eventos como erupciones volcánicas, terremotos, actos de guerra y terrorismo, entre otros.
Fases Clave para una respuesta eficaz
Fase de Notificación: Actuar Rápido y Confiar en la Evaluación
La rapidez y precisión caracterizan la primera fase, la notificación, que resulta esencial para una respuesta efectiva. Cuando un evento catastrófico llega al conocimiento de la Autoridad Nacional de Servicios de Navegación Aérea (ANSP), la evaluación de la información adquiere una importancia crítica. La credibilidad y relevancia de los datos deben ser verificadas antes de ser transmitidas a las unidades ATC. Cursos de acción sugeridos para supervisores y controladores se suministran junto con la notificación inmediata a todas las estaciones afectadas, incluyendo a las aeronaves en ruta, con destinos o alternativas en la zona de crisis.
Fase de Recopilación de Información: Tomando Decisiones Informadas
Con la notificación en marcha, se organiza un equipo de gestión de crisis para colaborar en la toma de decisiones. Este equipo se embarca en la tarea de recopilar información crítica, coordinando acciones con organismos gubernamentales, militares y organizaciones internacionales. En esta etapa, se elaboran acciones e instrucciones para que el ATC mitigue los efectos del evento. La magnitud del evento y las implicaciones para la seguridad determinan las acciones a tomar. La información, como la duración del evento, la disponibilidad de aeródromos alternativos y el impacto en el servicio ATC, se comparte con las tripulaciones para tomar decisiones informadas.
Fase de Implementación: Desplegando un Plan de Gestión de Crisis
La fase final implica la implementación del plan de gestión de crisis, coordinado estrechamente con FIR adyacentes e instituciones internacionales. El ANSP evalúa la capacidad de las unidades ATC para manejar un mayor volumen de tráfico y procesar desvíos a aeródromos alternativos. Se abren sectores adicionales, se proporciona personal adicional y se diseñan planes óptimos de asignación de aeródromos alternativos. Los controladores deben estar preparados para un aumento significativo en la carga de trabajo, con posibles restricciones de tráfico y coordinación intensificada.
Desafíos Operativos por Tipo de Unidad ATC
Control en Ruta
La complejidad del espacio aéreo puede complicar la prestación eficiente de servicios de control en ruta. Ante el alto volumen de tráfico, se esperan problemas como radiofrecuencias congestionadas y coordinación intensiva. Medidas defensivas incluyen la apertura de sectores adicionales y la provisión de información clave a las tripulaciones.
Control de Aproximación
La unidad de control de aproximación podría experimentar aumento de carga de trabajo debido al alto tráfico en áreas terminales y problemas de capacidad. Las defensas incluyen asesorar a las tripulaciones sobre aeródromos adyacentes y proporcionar información relevante para garantizar la seguridad y la toma de decisiones informadas.
Torre de Control
Las torres de control enfrentarán problemas de capacidad por el exceso de tráfico entrante. Medidas defensivas incluyen la coordinación con unidades ATC adyacentes, la difusión de mensajes ATIS informativos y la provisión de personal adicional para garantizar la rotación y el descanso adecuado de los controladores.
La seguridad y continuidad de los viajes aéreos en situaciones extraordinarias dependen de la preparación y colaboración efectiva de los controladores de tránsito aéreo
Preparación Organizativa: Clave para una Respuesta Efectiva
Aunque no se pueden prever todos los escenarios catastróficos, medidas organizativas y de entrenamiento, la preparación institucional y del personal es esencial. La conciencia organizacional, la gestión del personal y la conciencia personal y reacción adecuada son aspectos clave. Los simulacros y la capacitación periódica mejoran la coordinación intraorganizacional, garantizando una respuesta rápida y eficiente en situaciones de emergencia.
Conciencia Organizacional: Simulacros y Coordinación
Los simulacros de capacitación, midiendo el tiempo de respuesta y la coordinación intraorganizacional, son vitales. La rápida provisión de ATCO adicionales debe ser un objetivo administrativo. La capacitación continua y simulacros periódicos mejoran la preparación y coordinación.
Gestión de Personal: Personal Adicional y Entrenamiento
Situaciones no rutinarias pueden requerir personal adicional o de enlace. La capacitación es crucial para reducir el estrés del ATCO en situaciones atípicas y garantizar una respuesta eficaz.
Conciencia Personal y Reacción Adecuada: Mantenerse Informado
Los controladores deben mantenerse informados sobre cualquier interrupción de operaciones y comunicaciones. La preparación incluye proporcionar información necesaria a las tripulaciones para comprender la magnitud del evento y sus consecuencias.
En resumen, la respuesta táctica del ATC en eventos catastróficos abarca desde la notificación inicial hasta la implementación de planes de gestión de crisis. La preparación organizativa y personal es fundamental para abordar los desafíos inesperados y garantizar la seguridad continua de los viajes aéreos en situaciones excepcionales.